Koronavírus: A Wizz Air törölte járatait Dubaiba (Bukarest - Dubaj és Kolozsvár - Dubaj)

A Wizz Air ma, 19. március 2020-én bejelentette, hogy felfüggeszti az Egyesült Arab Emírségek és Románia közötti útvonalakat. 21. március 3-április 2020 inkluzív. Romániában az érintett útvonalak (Bukarest - Dubaj és Kolozsvár - Dubaj).

A döntés az Egyesült Arab Emírségek hatóságai által a két ország közötti összes járatra bevezetett utazási korlátozások miatt született a koronavírus terjedésének korlátozása érdekében.

A Wizz Air törölte járatait Dubaiba

A mai járatokat Bukarest és Dubaj között közlekednek, de a korlátozások miatt csak az Egyesült Arab Emirátusok állampolgárai utazhatnak majd Dubaiba tartó járatokon, míg csak román állampolgárok utazhatnak majd a romániai járatokon.

A repülés felfüggesztésével érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan e-mailben értesítjük, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak.

Az ügyfelek automatikusan megkapják az ügyfélszámlát WIZZ az utazás értékének 120%-a, amely a következő 24 hónapban felhasználható Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására. Az utasok választhatnak a visszatérítést – ami tovább tart - és külön e-mailben kap tájékoztatást a banki átutaláshoz vagy bankkártyára utaláshoz szükséges lépésekről.

Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100%-át kaphatják meg. Azok az utasok, akik utazási irodákon keresztül foglaltak – beleértve az online utazási irodákat –, vegyék fel a kapcsolatot azzal az ügynökséggel, ahol a jegyeiket vásárolták.

A Wizz Air elnézést kér a kellemetlenségekért, amelyeket ezek az utazási korlátozások okozhatnak az ügyfeleknek, és biztosítja őket, hogy az utasok és a személyzet biztonsága és jóléte továbbra is a társaság legfőbb prioritása marad.