Szeptember 16-án a kínai Fosun cég újraindította a Thomas Cook márkát Európában. A Fosun tulajdonában lévő új Thomas Cook utazási iroda újra elérhető. Inkább egy online életmód platform szeretne lenni, mint egy online utazási iroda.
Az új vezérigazgató Alan francia Sajtótájékoztatón elmondta, hogy az új Thomas Cook újra online, és többé nem fog versenyezni az utcai ügynökségekkel. Lehet, hogy a nagy bevásárlóközpontokon és bevásárlóközpontokon is átjut, de inkább a márka népszerűsítéséért, nem pedig a személyes értékesítésért.
Alan francia, az új Thomas Cook vezérigazgatója nagymértékben támaszkodik a digitalizációra. Talán azért, mert a COVID-19 világjárvány blokkolta az embereket otthonaikban, és felkeltette érdeklődésüket az online tevékenységek iránt. Reméli, hogy az új platform magabiztosságot ad, és minden ügyféligényt megold. És amikor a digitális kudarcot vallja, az emberek beavatkoznak. Alan francia azt mondta, van elég ember és elég technológia ahhoz, hogy Thomas Cook kapcsolódjon az ügyfelek igényeihez.
Jim Qian, Fuson elnök tisztázta Thomas Cook helyzetét a BBC-nek adott interjújában. Elmondta, hogy az új cég több lesz, mint egy online utazási iroda. A terv az alkotás koncepció bolt és egy platform életmód szórakoztatásra.
Emlékeztetünk erre A Thomas Cook Group csődbe ment tavaly őszén, így több mint 600 ezer ember maradt szabadság nélkül. És több mint 000 20 ember veszítette el állását. A Fosun International átvette a Thomas Cook márkát.