20. január 2015-án bemutatták a New Alitalia új fejlesztési stratégiáját, hogy 2017-ben nyereséges legyen. Az új vezetői csapat és a stratégiai befektetők elkötelezettek az olasz légitársaság újrafeltalálása mellett.
Az Alitalia új útvonalakat vezet be, új termék- és szolgáltatási szabványokat állít fel, új költségkezelési stratégiát vezet be, és profitál a márkaváltásból. Mindez egy globális prémium légitársaság felépítésének alapja lesz.
Az új Alitalia 1. január 2015-jén kezdte meg működését, miután befejezték az Etihad Airways és az Alitalia meglévő részvényesei által végrehajtott tőkebefektetéseket.
Az új üzleti stratégia legfontosabb elemei a következők:
Új Alitalia operatív hálózat:
- Az új stratégia 3 kulcspontot tartalmaz Olaszországban. A Milánó-Malpensa Repülőtér a távolsági járatokon bővül, míg a Milánó-Linate a partner légitársaságokkal való összeköttetéseit bővíti. A Róma-Fiumicino repülőtér növekedni fog a hosszú távú járatok terén, és tovább terjeszkedik a rövid és középtávú járatok terén, hogy megőrizze relevanciáját az olasz piacon.
- Új útvonalak indulnak Rómából Berlinbe, Düsseldorfba, San Franciscóba, Mexikóvárosba, Santiago-ba (Chile), Pekingbe és Szöulba, és növelik a New York-i, Chicagói, Rio de Janeiro-i és Abu Dhabi-i járatok gyakoriságát.
- Az Alitalia emellett heti 13 járatot indít Milánó Malpensából Abu-Dzabiba, heti négy járatot Sanghajba és további járatokat Tokióba.
- Az Abu Dhabiba, az Eithad Airways csomópontjába közlekedő, napi járatokkal Velencéből, Milánóból, Bolognából és Cataniából, valamint további járatok Rómából bővülnek, mindez további csatlakozást tesz lehetővé a Közel-Kelet, Afrika, India, Dél-Ázsia és Kelet felé, Kína és Ausztrália.
- A velencei repülőtér lesz az egyetlen Olaszországban a római Fiumicino és a milánói Malpensa mellett, ahonnan az Alitalia hosszú távú gépekkel repül Abu Dhabiba.
Együttműködés
Az új Alitalia meg fogja vizsgálni a SkyTeam tagjaival és különösen az Air France/KLM-mel és a Deltával fennálló kapcsolatok elmélyítésének lehetőségeit, jelentős új partnerség jön létre az Airberlinnel és a NIKI-val, valamint megnöveli a kapcsolatot az Etihad Airways-szel. A tervek között szerepel az Air Serbia és az Etihad Regional együttműködése is.
Alitalia új flotta
Az Alitalia, az Etihad Airways és partnerei új lehetőségeket keresnek flottájuk fejlesztésére és korszerűsítésére. Például az Alitalia jelenleg 14 Airbus A320-as repülőgépet helyez át az Airberlinbe, és új lehetőségeket keres az Eithad Airways társasággal, hogy saját flottája számára további repülőgépeket vásárolhasson. Az Alitalia emellett lehetőséget kap az Eithad Airways flottájának repülőgépei fogadására is.
Új Alitalia ügyfélszolgálat
Az új Alitalia új vásárlói kultúrát, új termék- és szolgáltatási szabványokat fog elérni az egész vállalaton belül. Új étkezési szolgáltatások és új arculattal készülnek a római, a milánói Malpensa és a milánói linatei szalonok.
Vadonatúj Alitalia
Az Alitalia új márkát és új vizuális arculatot dob piacra, beleértve a repülőgépeket, az egyenruhákat és a cég minden más kulcsfontosságú pontját. Bár a név változatlan marad, a márkaváltás Olaszország lényegét próbálja megragadni.