A közelmúltban egy kisebb botrány tört ki a TAROM-nál a bejelentkezési formalitásokkal, a késések és a repülőgépek elvesztésével kapcsolatban. Személy szerint gyakran reggel érkeztem az Otopeni repülőtérre. Sok az indulás 5-8 óra között, és a reptér zsúfolt, zsúfolt, sok a tájékozatlan utas.
Jártam belföldi és nemzetközi járatokon, de nem volt gondom a késéssel és a beszállással, mert két órával a felszállás előtt mindig jelen voltam. Elég sok időt vettem igénybe, mert nem szeretek az utolsó száz méteren mozogni.
Véleményem szerint a torlódással nem a bejelentkezésnél van a probléma, hanem a biztonsági ellenőrző szolgálatnál. Itt a repülőtéri hatóságokat hibáztatnám és nem a légitársaságokat. NINCS szolgáltatónak alárendeltje ez a szolgáltatásnak. Ami a bejelentkezést illeti, nagyrészt az utasok a hibásak. Sok utazó 60-70%-ra becsüli, hogy kevesebb mint egy óra alatt kiérjen a repülőtérre, és normális a sorban állás. Visszatérek egy részletesebb cikkel a témában.
Most újra a TAROM-nál vagyok. A román fuvarozó új információkkal érkezett a bejelentkezési formaságokkal kapcsolatban, csak azért, hogy megelőzze az idegesítő sorokat. Alább a sajtóközlemény!
„Tekintettel arra, hogy ebben az időszakban mind a rendszeres járatokon, mind a TAROM számos charter járatán nagyon sok utas érkezik, sajnálattal közöljük, hogy a szokásosnál hosszabb várakozási időt kell bejelentenünk a repülőtéri bejelentkezésnél. Ezzel kapcsolatban kérjük az utasokat, hogy legalább a reptéren jelenjenek meg két órát a verseny kezdete előtt az utazási feltételekben foglaltak szerint, a torlódások elkerülése érdekében. Felhívjuk utasaink figyelmét arra is, hogy online, a www.tarom.ro oldalon és a repülőtéri önellenőrző kioszkban is van lehetőség bejelentkezni. Sajnáljuk mindezeket a kellemetlenségeket, és biztosítjuk az utasokat, hogy mindent megteszünk a helyzet orvoslása és az összes járat késedelem nélküli lebonyolítása érdekében."
És felmerült az ötlet, hogy voltak utasok, akik lekésték a gépet, mert sorban álltak a bejelentkezéskor. Ezt a kérdést valós esetekben szeretném megvitatni. Ha valaki tapasztalt már ilyet, írjon megjegyzést, és magyarázza el, mit tett, részletezze a repülőtéri jelenlétét, stb., és hogyan késte le a gépet. Itt nem csak a TAROM-ra gondolok, hanem az összes Otopeni operátorra.