A Wizz Air az új korlátozások miatt május 14-ig felfüggesztette járatait Romániából

0 13.762

Közép- és Kelet-Európa legnagyobb fapados légitársasága, a Wizz Air ma bejelentette, hogy több romániai útvonal továbbra is szünetel utazási korlátozások kiterjesztése a román hatóságok által az adott célországokra rótt.

Így a Franciaországba, Németországba, Olaszországba, Spanyolországba, Ausztriába, Belgiumba, Hollandiába, Svájcba és az Egyesült Királyságba tartó útvonalak továbbra is felfüggesztettek május 14-ig. Ugyanabban az időben a temesvári bázis újranyitását május 15-re halasztják.

A Wizz Air május 14-ig felfüggeszti járatait Romániából

A repülés felfüggesztésével érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan e-mailben értesítjük, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak. Az ügyfelek automatikusan megkapják az ügyfélszámlát WIZZ az utazás értékének 120%-a, amely a következő 24 hónapban felhasználható Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására.

Az utasok választhatják a pénz visszafizetését - ami hosszabb ideig tart -, és külön e-mailben kapnak tájékoztatást a banki átutaláshoz vagy bankkártyára utaláshoz szükséges lépésekről. Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100%-át kaphatják meg. Azok az utasok, akik utazási irodákon keresztül foglaltak – beleértve az online utazási irodákat –, vegyék fel a kapcsolatot azzal az ügynökséggel, ahol a jegyeiket vásárolták. 

A Wizz Air elnézést kér az ügyfelek utazási korlátozásai által okozott kellemetlenségekért, és gondoskodik arról, hogy az utasok és a személyzet biztonsága és jóléte továbbra is a társaság legfőbb prioritása maradjon.

Válaszolj

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra.