100 utas rekedt a Stansted repülőtéren. A HiSky nem üzemeltethette a járatot!

0 1.201

Összesen 100 utas, akiknek szombaton kellett volna Nagybányára érkezniük, a londoni Stansted nemzetközi repülőtéren rekedtek. A HiSky nem kapott repülési engedélyt. Ma, december 18-án a légitársaság első járatának kellett volna indulnia London Stansted - Nagybánya útvonalon, de az utazást törölték.

"A légitársaságnak nem sikerült megszereznie a repülési jogot az Egyesült Királyságból, bár azt állítja, hogy repülési engedélyt kért. A cég képviselői ugyanis tegnap (péntek - december 17.) tudták, hogy nem tudják lebonyolítani a járatot, és megoldást kerestek más légitársaságoktól, az országba repülési joggal rendelkező társaságoktól, illetve a Tarom cégtől."A Sfara Tours utazási iroda igazgatója, Diana Iluţ elmondta az Agerpresnek. Azt mondta, hogy az ügynöksége kezelte a járat foglalásait, és a lánya is az utasok között volt.

A HiSky nem repülhet az Egyesült Királyságból!

"Elmulasztották tájékoztatni az utasokat, gyakorlatilag ma reggel a repülőtéren tudták meg, hogy a Nagybányára tartó járatot törölték. A társaság köteles volt előre értesíteni az utasokat, hogy nem tud repülni, hogy az emberek ne csak a repülőtéren tudják meg, hogy már nem tudják elérni az országot.", Hozzáteszi az idézett forrást. Forrás: gondolat

A londoni repülőtéren rekedt emberek többsége román állampolgár, akik vissza akartak térni az országba a téli szünetre. Diana Iluţ hozzátette, hogy péntekről szombatra virradó éjjel kapott egy e-mailt, amelyet a HiSky cég írt alá, amelyben arról tájékoztatták, hogy törölték azt a járatot, amelynek helyi idő szerint 9.45-kor kellett volna megtörténnie.

A Facebookon közzétett üzenetben a cég elmagyarázza a történteket.

"A Londonból Nagybányára és Marosvásárhelyre közlekedő, december 18-ra tervezett járatot törölték. A járvány idején a CAA (Civil Aviation Authority) az Egyesült Királyságban korlátozottan működik. A Londonból induló járatok feldolgozására vonatkozó, időben benyújtott kérésünk még jóváhagyás alatt áll - ami járatok törlését okozta. A HiSky elnézést kér a kialakult helyzetért, és biztosítjuk, hogy keményen dolgozunk azon, hogy alternatív megoldásokat találjunk utasaink számára. Ha kérését nem dolgoztuk fel, kérjük, hagyjon nekünk üzenetet, és a lehető leghamarabb válaszolunk.".

szerint utasjogok törölt járatok esetén / késik, minden utas 400 EURO / utas kártérítésre jogosult.

Válaszolj

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra.