A Wizz Air ma, március 24-én bejelentette, hogy 25. március 2020-től, helyi idő szerint 00.00:1-tól felfüggeszti tevékenységét Temesváron, Nagyszebenben és Craiovában. A járatok 2020. május XNUMX-ig törlésre kerülnek.
Az intézkedésekre azért kerül sor, mert a román hatóságok korlátozták a külföldi állampolgárok Romániában való mozgását a koronavírus-járvány visszaszorítása érdekében.
A Wizz Air felfüggeszti tevékenységét Temesváron, Craiován és Nagyszebenben
Az összes többi romániai művelet (Bukarest, Kolozsvár, Jászvásár, Szucsáva, Konstanca, Marosvásárhely és Szatmárnémeti) továbbra is aktív marad, de azon országok korlátozásai mellett, amelyekbe a Wizz Air ezekről a repülőterekről repül.
A repülés felfüggesztésével érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan e-mailben értesítjük, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak.
Az ügyfelek automatikusan megkapják az ügyfélszámlát WIZZ az utazás értékének 120%-a, amely a következő 24 hónapban felhasználható Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására. Az utasok választhatják a pénz visszafizetését - ami hosszabb ideig tart -, és külön e-mailben kapnak tájékoztatást a banki átutaláshoz vagy bankkártyára utaláshoz szükséges lépésekről.
Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100%-át kaphatják meg. Azok az utasok, akik utazási irodákon keresztül foglaltak – beleértve az online utazási irodákat –, vegyék fel a kapcsolatot azzal az ügynökséggel, ahol a jegyeiket vásárolták.
A Wizz Air elnézést kér a kellemetlenségekért, amelyeket ezek az utazási korlátozások okozhatnak az ügyfeleknek, és biztosítja őket, hogy az utasok és a személyzet biztonsága és jóléte továbbra is a társaság legfőbb prioritása marad.