A törölt és késett járatok következő hulláma Európában. Milyen feltételek mellett jogosultak az utasok kártérítésre?

0 228

Az utóbbi időben számtalan járatkésés és járattörlés általánossá vált az európai repülőtereken. A helyzet fő oka a légitársaságok és repülőterek személyzeti hiánya, amelyet a COVID-19 világjárvány alatti létszámleépítések okoztak. A légiközlekedési piac sem volt felkészülve a külföldi utazások iránti érdeklődés növekedésére, ez a jelenség a járvánnyal összefüggésben elrendelt korlátozások feloldásával jelentkezett.

Még rosszabb a helyzet a bérszínvonallal elégedetlen alkalmazottak számának növekedése miatt. Ezért sztrájkba léptek, béremelést és munkaterhelés csökkentését követelve. Ennek eredményeként az útvonalhálózatok fenekestül felfordultak, és az utasoknak mérlegelni kell a járatok törlésével vagy késésével kapcsolatos kérdéseket.

A légitársaság személyzetének sztrájkja – a lehetséges nehézségek

Jelenleg a legnehezebb helyzet a Ryanair alkalmazottainak sztrájkjait lepi meg. A júniusban lezajlott tiltakozássorozat után az ír légitársaság alkalmazottai a következő sztrájkhullámot hirdetik meg. Egyre gyakrabban jelenik meg minden médiában az információ, hogy a WizzAir, a Lufthansa, az EasyJet és a British Airways munkatársai csatlakoznak a sztrájkhoz. A munkavállalókat képviselő szakszervezetek mindenekelőtt a bérek emelését és a munkakörülmények javítását követelik.

Kártérítés a törölt vagy késett járatért

Bizonyára ennek a káosznak az eredményeként sok utasnak szembe kell néznie a járatok késésével vagy törlésével kapcsolatos különféle problémákkal. Ne felejtsük el, hogy ilyen helyzetekben a légitársaságok kötelesek minden utast a járat tervezett időpontja előtt legalább 14 nappal tájékoztatni a késésről vagy törlésről.

Tehát, ha csak a repülőtéren, vagy kevesebb mint 14 nappal a repülés tervezett időpontja előtt tudta meg, hogy járata a légi fuvarozó hibájából késik vagy törlődik, kérheti kártérítés a törölt vagy késett járatért. A járatra vonatkozó kártérítési eljárás megindításához azonban a járat késését vagy törlését nem okozhatja rendkívüli körülmény.

Válaszolj

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra.