Már nem titok, hogy több mint 10 éve gyakran repülünk. Lehet, hogy nem utaztunk el a világ legtávolabbi szegletébe, és bizony még hosszú utat kell megtennünk, amíg sikerül meglátogatnunk a világ összes országát és területét, de gyakran repültünk városlátogatási célpontok Európában, nyaralóhelyekre, üzleti utak is voltak.
Ennyi idő alatt sikerült kellő tapasztalatot gyűjtenünk a legkényelmesebb járatok vagy a legolcsóbb repülőjegyek megtalálásában. Ehhez nincs titok vagy különleges készség, elég sok dokumentáció és szűrt információ.
Manapság a legtöbb utazónak nincs türelme vagy vágya a legjobb árakért vásárolni, gyakran impulzusból és múltbeli tapasztalatok alapján cselekszik. Vannak, akik évente 2-3 alkalommal utaznak, és szeretnek gyorsan eljutni A pontból B pontba, de a magány mellett vannak olyan utazók is, akik célul tűzték ki magukat, és szeretnének minél többet repülni, felfedezni. a világot.
Repülőjegy-foglalási platformok
Függetlenül attól, hogy melyik kategóriába tartozik, ebben a cikkben egy sor ajánlást és tippet szeretnék közölni azzal kapcsolatban, hogy mikor és hogyan használjon nem légitársasági foglalási platformokat.
Nyilvánvaló, hogy amikor európai útvonalakról beszélünk, a legtöbben felkeresik a légitársaságok weboldalait, és utazásunk dátumára a legjobb áron választják a közvetlen járatot. Ez a legegyszerűbb módja! Nem akarunk semmi gondot, felszálltunk a gépre és alig pár óra múlva megérkezünk úticélunkra.
De mit tegyünk, ha nincs közvetlen járatunk a kívánt célállomásra? Valahogy kénytelenek vagyunk átszállással utazni, de a repülési kombinációk legtöbbször teljes körű szolgáltatást nyújtó cégeknél vannak, és az árak sem a legjobbak. Talán a fapados és a teljes körű szolgáltatást nyújtó járatok kombinációja vagy a különböző cégek fapados járatai közötti kombináció segítene nekünk, ami általában nem történik meg. Itt lépnek életbe ezek a repülőjegy-foglalási platformok és az online utazási irodák oldalai.
Fapados vagy fapados és teljes körű szolgáltatást nyújtó járatok kombinálása
Tudja, hogy vannak olyan platformok, ahol kombinált repülőjegyeket foglalhat, ami segít pénzt és időt takarítani. Ez az egyik fő ok, amiért javasoljuk az OTA oldalak (Online Utazási Iroda (OTA) vagy más repülőjegy-foglaló oldalak) használatát, és az egyik platform a zbor24.ro.
A zbor24.ro oldalon kerestem egy járatot Bukarest – Toulouse (egy gyönyörű városlátogató úti cél plusz Airbus gyár és bázis), az útvonalat nem fedi le közvetlen járat Romániából. Rengeteg járatkombinációt kaptam, némelyik olcsóbb, van, amelyik időben kényelmesebb, mindenféle légitársaság üzemelteti. A legolcsóbb kombináció az én dátumaimra valamivel több, mint 110 euró, és Bukarest – Brüsszel – Toulouse járatot kell repülnem a RYANAIR és a Wizz Air légitársasággal. A platform segítségével időt és pénzt takaríthatok meg? Biztosan! Egy keresésből megtaláltam a legolcsóbb kombinációt.
* Legyen óvatos a leszállásokkal is, elég nagynak kell lenniük ahhoz, hogy féljenek megismételni az ellenőrzési és ellenőrzési eljárást a következő járatra, ha szükséges.
Vevőszolgálat
Azonban nem ez az egyetlen kritérium, amely alapján választunk egy ilyen platformot. Figyelnünk kell a foglalási feltételekre, hogy mi történik az átszálláskor, hogyan tudunk úgy utazni, hogy ne fenyegetjük valamelyik szegmens kihagyását stb. És itt is szükségünk van a platform támogatására.
Támogatásra van szükségünk a foglalási szakasztól egészen az úti cél eléréséig, legalábbis akkor, ha problémába ütközünk az utazás vagy a foglalási folyamat során. Előre nem látható helyzetek adódnak az utazás során, különböző okok miatt megszakad a kapcsolat, és nem tudjuk, mit tegyünk. Szükségünk van erre a támogatásra!
A repülőjegy-foglalási oldal kiválasztásának másik kritériuma tehát, hogy a platform technikai támogatást és ügyfélkapcsolatot nyújtson a hét minden napján, 24 órában online és telefonon. Vannak olyan platformok, amelyek ezt a támogatást kínálják, de vannak olyanok is, amelyek nem. A zbor7 esetében 24 órás online és telefonos támogatás érhető el. Caesar tudta flight24 csapat, egy nagy, a repüléssel kapcsolatos problémák megoldására képzett emberekkel.
Visszatérítési folyamat
Egy másik fontos kritérium szigorúan a tranzakciókhoz kapcsolódik. Problémánk van, már nem akarunk utazni, vagy a légitársaság törölte a járatot, mit tegyünk? Fontos, hogy támogatást kapjon a visszatérítési folyamatban. Gyakran menekülünk a közvetítők elől, de van, amikor szükségünk van rájuk, mert különben nem nyerünk.
Utazásunkhoz előnyös egyéb szolgáltatások
A sok OTA-oldallal és platformmal rendelkező versenypiacon a kapcsolódó szolgáltatások is jelentenek változást. Ha több olyan platformot választottunk ki, amely megfelel a fenti kritériumoknak, akkor valószínűleg egy általunk elengedhetetlennek tartott bónusz vagy extra szolgáltatás alapján hozom meg a végső döntést.
Néhányan támogatják az online bejelentkezést, akárcsak a zbor24. Mások bónusz- és hűségrendszert kínálnak. Vannak esetek, amikor kedvezményt kaphat a szállás vagy egyéb transzferszolgáltatás árából. Mindezek a részletek változást hozhatnak.
Összefoglalva, egy online utazási iroda vagy foglalási platform repülőjegyek online képesnek kell lennie műszaki támogatás nyújtására, amikor repüléssel kapcsolatos problémák merülnek fel; a legváltozatosabb és legelőnyösebb járatkombinációkat kínálni (nyilván a meglévő járatok függvényében), ügyletekhez kapcsolódó támogatást – fizetést/visszatérítést, és miért ne akár a kapcsolódó utassegítő szolgáltatásokat is.