A charter járatok kereskedelmi szervezetek, például utazási irodák kérésére alkalmanként menetrend szerinti járatok. A charter járatok a legtöbb esetben turisztikai célokat szolgálnak, és csomagként értékesítik más szolgáltatásokkal, például szállással. Ez azonban nem teszi őket különlegesebbé, mint a törzsutasok az európai légi utasok jogaival szemben.
Minden évben, különösen a nyári szezonban, számos romániai repülőtér kapcsolódik charterjáratokkal európai, afrikai, ázsiai vagy közel-keleti nyaralóhelyekkel. A törzsutasokhoz hasonlóan, ha charterjáratokat törölt, késett vagy túlfoglalt, akár 600 EURO-ig terjedő kártérítésre jogosult a számú EK rendelet 261/2004.
Például, ha charterjáratot ütemezett volna vele Animawings, FlyLili, TAROM vagy bármely más légitársasággal, és több mint három órát késett a célállomáson, vagy a légitársaság miatt törölték, akkor Ön legfeljebb 600 EURO-ig jogosult pénzügyi kompenzációra.
A légi utasok jogai
Ha továbbrepül EU területén vagy az EU-ból más EU-n kívüli célállomásokra (függetlenül attól, hogy a járatot üzemelteti-e EU-s vagy nem EU-s vállalat), jogosult akár 600 € összegű pénzügyi kompenzációra is. Ezeket a kompenzációkat a távolság alapján határozzák meg:
- 250 euró 1500 km feletti járatok esetén - regionális és belföldi járatok
- 400 euró 1500-3500 km közötti repülés esetén
- 600 euró 3500 km-nél hosszabb járatok esetén (minimum 4 órás késéssel)
- 300 euró a 3500 km-nél hosszabb járatok esetén (3 és 4 óra közötti késés)
Ezeket a jogokat az EU állapította meg és részei légi utasok jogai (Olvasni). Tehát itt nem a területi törvényekről vagy a légitársaságok által hozott törvényekről beszélünk, hanem az Európai Unió irányelveiről. Ezek a törvények a Romániába induló és onnan induló járatokra is vonatkoznak, akár menetrendszerinti, akár charter járatokról beszélünk.
Hogyan igényelhet kártérítést
Az utazási utalvánnyal igényeljen kártérítést e-mailben vagy erre a célra szolgáló elektronikus űrlapokon az alábbiak szerint:
- Az utazásszervező utazási irodánál, amelytől a charter csomagot vásárolta, és kérje a jogokat;
- A légitársaságnál;
- Az utasbiztosítás kibocsátójának, ha teljes körű utasbiztosítást választott (beleértve a törölt járatokra, poggyászokra stb.);
- Egy légi utasjogokra szakosodott cégnek, mint pl AirAdvisor, ha nem akar az utazási irodával, légitársasággal vagy más csatornákkal bajlódni.
Hozzászólások lezárva.