2023 óta, A Coral Travel belép a román piacra, a rész Coral Travel Group (OTI Holding), egy új utazásszervező utazási iroda. Több mint 30 éves tapasztalattal rendelkezik a globális vendéglátási piacon, a Coral Travel Group (OTI Holding) különböző ágazatokban működik, mint például utazásszervezői tevékenység, utazási irodai lánc, szállás, beutazási szolgáltatások, desztináció menedzsment központ, biztonsági tanácsadás, információs technológia. Az elmúlt évek során a Coral Travel Group vállalatai több mint 30 millió turista számára szerveztek nyaralást, a legkülönfélébb elvárásoknak megfelelően.
A Coral Travel szolgáltatásairól, történetéről, célkitűzéseiről és implicit módon a román piac elvárásairól az Airlinestravel csapata Tetiana Prokopenko vezérigazgató-helyettessel beszélgetett.
Ön 15 éve dolgozik a Coral Travelnél, beszéljünk a cég elmúlt évekbeli fejlődéséről az Ön szemszögéből.
Több mint 15 éve dolgozom a Coral Groupnál, és Ukrajnában kezdtem. Ekkor még csak alakult a cég, én voltam az első alkalmazott. Később Ukrajna egyik legnagyobb utazásszervezője lettünk, évente közel 400.000 XNUMX ügyféllel.
Az elmúlt években hozzájárultunk új innovatív termékek és szolgáltatások létrehozásához, segítettünk fiókok nyitásában új országokban és desztinációkban, kialakítottuk a legnagyobb értékesítési irodák franchise hálózatát. Különféle különleges rendezvényeket szerveztem, számos turisztikai vásáron vettem részt. A Coral Travelnél soha nem hagyjuk abba, hogy a lehető legnagyobb mértékben erősítsük pozíciónkat, mind a digitális, mind az offline termékek terén.
A világ folyamatosan változik, felgyorsult ütemben. Nagyon fontos, hogy a vállalat stratégiáját hatékonyan igazítsuk a piaci trendekhez, és mindent megtegyünk annak érdekében, hogy a vállalatot innovatív irányba tereljük. Ha nem alkalmazkodsz a változásokhoz, akkor a múltban ragadsz. Fontos a változásokra való nyitottság, a trendek elemzése, egy lépéssel előre való gondolkodás, a kockázatok felmérése.
Jelenleg büszke vagyok cégem eredményeire, mert a jövőképe és a filozófiája nagyon közel áll hozzám, és büszke vagyok arra, hogy a legstabilabb és legmegbízhatóbb cég része lehetek az ügyfelek, üzleti partnerek és csapat számára.
23.02-26.02.2023. között került sor a Román Turisztikai Vásár 2023-ra, amely a turizmus legnagyobb eseménye. Úgy tudjuk, a Coral Travel is először vett részt az Utazási Vásárunkon.
A Coral Travel Romania idén kezdte meg tevékenységét Romániában, és ez az első turisztikai vásárunk, amelyen helyben részt vettünk. Elsősorban a B2B szektorra koncentrálunk, így a vásáron fő célunk az volt, hogy termékünket bemutassuk az utazási irodáknak.
Emellett szerveztünk egy turisztikai szakembereknek szentelt szemináriumot, amelyen bemutattuk a partnerség előnyeit, a „Nyár 2023” szezon főbb úti céljait, valamint sorsoltunk sok ajándékkal és ingyenes tartózkodással.
Standunkra 20 szállodát hívtunk meg a főbb nyári desztinációkból: Törökországból, Görögországból és Egyiptomból. Jövőre további szállodákat kívánunk meghívni standunkra a romániai piac jobb promóciója érdekében.
Megszerveztük a Grand Opening Party-t és új partnereinkkel együtt ünnepeltük a nyári szezon kezdetét és a Coral Travel romániai indulását. A Grand Gala nyitópartijára a Face Convention Centerben került sor.
A rendezvény programjában cégbemutatók, nemzetközi sztárok gyújtogató műsorai, ínyenc ételek, prémium italok, szórakoztató programok, nyereményjáték, DJ zene szerepelt.
A bulin több mint 380 vendég vett részt, köztük a legjobb utazási irodák, bloggerek, szállásadók, üzleti partnerek, légitársaságok képviselői, diplomáciai testületek tagjai stb. Sorsolással 11 értékes ajándékot kaptak az ügynökségek.
Márkájának nagy hagyománya van a kiváló turizmus terén. Meséljen többet erről, a mögötte álló történelemről, a hírnévről.
A Coral Travel a Coral Travel Group (OTI Holding) része, és jelenleg 13 országban működik.
A Coral Travel Groupon belül az első céget 1992-ben alapították Törökországba belépő operátorként – az Odeon Tours-t. Mára a Coral Travel Group a globális vendéglátóipar egyik legnagyobb nemzetközi vállalata, amelynek 37 országban 22 vállalata van, 4.300 nemzetiségből 25 alkalmazottal.
Tavaly ünnepelte fennállásának 30. évfordulóját a Coral Travel Group (OTI Holding). A vendéglátás minden ágazatában működő, a turizmus minden ágát kiszolgáló cégcsoport, így utazásszervezés, utazási irodák lánc, szállás, beutazás, teljes körű desztinációmenedzsment, biztonsági tanácsadás, technológiai informatika.
Több mint 3 millió turistát szolgál ki egy év alatt, és mintegy 30 millió turistát 30 év alatt. A Coral Travel Group fő filozófiája, hogy minden ügyfelünknek magas színvonalú szolgáltatást nyújtson bármilyen pénztárcával, mindegy, hogy olcsó, standard vagy luxus üdülésről van szó, anélkül, hogy a szolgáltatás minőségét illetően kompromisszumot kötne.
Miben különbözik a Coral Travel a többi márkától?
A fő különbség az, hogy egyszerre vagyunk bejövő és kiutazó utazásszervezők. Ezért ügyfeleinknek már az üdülési keresés kezdetétől tanácsot adunk. Kiemelt figyelmet fordítunk szolgáltatásaink minőségére.
Az indulási repülőtérről transzfer és találkozás ügyfeleinkkel az érkezési repülőtéren. Minden részletet figyelembe veszünk. Odafigyelünk ezekre az árnyalatokra, és minden lépést könnyű ellenőrizni, ha ugyanabban a cégcsoportban vagyunk, ugyanaz a vezetőség, ugyanazok a szabványok és egy csapat.
A Coral Travel két egyedi koncepcióval rendelkezik: a Sun Family Club és a Coral Elite Service.
Gyermekekkel való nyaralás esetén a szálloda kiválasztása nagyon fontos. A családi koncepcióknak sok fontos árnyalatot kell figyelembe venniük. Először is, hogy részesei lehessenek ennek a koncepciónak, a szállodáknak szigorúan be kell tartaniuk a Coral Travel szabványait. Itt beszélünk az ételek minőségéről, mert szeretnénk egészséges ételeket kínálni a gyerekeknek, de a szórakozóhelyek színvonaláról is, kezdve a környezetbarát szőnyegektől és játékoktól az úszómedencékig és más szabadtéri játszóterekig, amelyeket le kell fedni. sátrakat, mert a nyári helyeken nagyon meleg van és a gyerekeket óvni kell. Minden részletet figyelembe veszünk.
A különböző korosztályoknak szóló 14 napos szórakoztató programon is gondolkodunk, ahol négy korosztályba osztottuk a gyerekeket, és ahol szakképzett gyógypedagógusok foglalkoznak velük.
Egyedülálló 14 napos programunk van a 6 hónapostól a 16 éves tinédzserekig tartó gyermekek számára, amely ötvözi az oktatási és szórakoztató tevékenységeket - minden nap más játék- és szórakoztató témájuk van, és tanulnak valami újat. A Sun Family Club jelképe Sunny mókus, akit mindenki láthatott a Turisztikai Vásáron.
A Coral Elite Service koncepción belül luxusszállodák gyűjteményét kínáljuk, nevezetesen 402 ország 14 szállodáját. Ez a koncepció magában foglalja a speciális transzfertípust, az egyéni repülőtéri irodát és a vendégeink egyéni megközelítését.
A másoktól való különbségeink kapcsán megemlíteném azt is, hogy van saját bejövő cégünk, saját idegenvezetőink, saját szállítóflottánk (buszok, kisbuszok és személygépkocsik), saját operációs rendszerünk, utalás a kirándulások szervezésére, a felhívásra. központ rendszer az ügyfelek számára stb.
Minden a mi ellenőrzésünk alatt áll. Ez jelentős előny az ügyfelek és a viszonteladók számára. Ezen túlmenően az új törökországi Odeon Tours cégünk számos minőségi tanúsítvánnyal rendelkezik, mint például az ISO 10002 Ügyfél-elégedettség Menedzsment Rendszer, az ISO 39001 Közúti Közlekedésbiztonsági Irányítási Rendszer és mások, amelyek igazolják, hogy magas színvonalú szolgáltatásokat kínálunk ügyfeleinknek.
Mi a terved Romániával?
Ebben az első évben négy fő nyári célállomásra szervezünk túracsomagokat – Törökország (Antalya, Bodrum), Görögország (Heraklion, Rodosz), Egyiptom (Hurghada, Sharm-El-Sheikh), Tunézia (Enfida).
A Coral Travel charterjáratokat indít Bukarestből és 6 nagyváros – Kolozsvár, Temesvár, Craiova, Nagyvárad, Szucsáva és Iasi. Folyamatos támogatást fogunk nyújtani a bukaresti központban dolgozó tapasztalt csapatunk ügynökeinek és a régiókban lévő képviselőknek.
Ügyfeleink rendelkezésére bocsátjuk a Coral Group szállodákat és üdülőhelyeket, amelyeket a Coral Travel Group kezel. Ezek saját szállodáink és szabványok szerint működő szállodáink, nagyszámú, különböző kategóriájú és üdülési koncepciójú exkluzív szálloda.
Számos minőségi szállodánk van jó áron, a Coral Travel Group által termelt energiának és az összértékesítési mennyiségnek köszönhetően, hogy minden országban a legjobb szerződéses feltételeket és hozzáadott értéket kaphassuk ügyfeleink számára.
A múlt hónapban megnyitottuk az értékesítést az ügynökségek felé. Különleges fizetési feltételeket kínálunk: az első befizetés csak a teljes ár 20%-a. Törökország úti céljához lehetőséget biztosítunk business osztályú csomagok foglalására. Két bukaresti repülőtér lesz elérhető, a Băneasa – Aurel Vlaicu és az Otopeni – Henri Coandă repülőtér, hogy ki lehessen választani a legmegfelelőbb járatot. A szezon során még több lehetőséget biztosítunk. Egyelőre már felajánlottuk a 2+2 =2 promóciót és a Coral Elite bónuszokat.
Szeretném még megemlíteni, hogy az általunk használt szoftverek 90%-a saját informatikai cégünk gyártása. Az informatika területén mindig rugalmasak és fejlesztésorientáltak vagyunk. Lehetőséget kívánunk kínálni forgalmazóinknak és ügyfeleinknek kombinált csomagok, azaz GDS-repülőjegyek és különböző szállodák foglalására a világ minden tájáról. Integráltunk olyan nagy nemzetközi központokat, mint a Hotelbeds, az Expedia stb. Ezért nagyszerű lehetőség lesz bármilyen turisztikai csomag online létrehozására a világ több mint 90 desztinációjában.
Hamarosan bemutatjuk különleges ajánlatunkat - Nyári Kollekció -, amely a legjobb szállodákat és különleges feltételeket tartalmazza, amelyeket az ügynökségek és az ügyfelek élvezhetnek. Emellett számos vonzó ajánlat és promóciós kampány indul ebben a szezonban. Kérjük, kövesse weboldalunkat https://www.coraltravel.ro/, közösségi oldalainkat, és foglalja le nyári vakációját a Coral Travel segítségével.
Coral Travel elérhetőségei
Elérhetőségeink:
- Cél. Ügyfeleknek: +40 (31) 490 50 50, www.coraltravel.ro
- Cél. Partnereknek: +40 (31) 490 50 55, partner.coraltravel.ro
Ajándékța a közösségi médiában
- Facebook B2B (Csatorna ügynökségek számára. Dedikált információ a B2B számára)
- Facebook B2C Coral Travel Románia (Turista csatorna)
- Instagram Coral Travel Románia
- YouTube Coral Travel Románia
- Tik Tok
Székhely: Global City Business Park, 10 Bucharest Nord Street, O23 Building, Bukarest