A Covid-19 világjárvány által mélyen érintett első iparágak közé tartozik a légi közlekedés, amely létfontosságú szerepet tölt be a világgazdaságban. Így a kormányok szerte a világon arra törekszenek, hogy támogassák a légitársaságokat, amelyek fizetésképtelenséggel szembesülnek az utazási korlátozások hátterében. több ezer repülőgép a földön.
Pillanatnyilag, A KLM továbbra is csak a szokásos járatszám 10%-át üzemelteti. Számos kivételes biztonsági és higiéniai intézkedést is alkalmaz az Egészségügyi Világszervezettől, a Hollandiában működő Nemzeti Közegészségügyi és Környezetvédelmi Intézettől (RIVM) és a Holland Regionális Közegészségügyi Szolgáltatások Szövetségétől (GGD) kapott utasításokkal összhangban. .
A KLM legfontosabb intézkedései között szerepel a COVID-19 vírus terjedésének leküzdése, valamint az utasok és a munkavállalók számára optimális körülmények közötti működés érdekében:
1,5 méteres távolság biztosítása az utasok között a repülés során
Amikor csak lehetséges, a KLM mindent megtesz annak érdekében, hogy a repülőgépek foglaltságát a szokásosnál alacsonyabb szinten tartsa, hogy az utasok között az ajánlott 1,5 méteres távolságot betartsák.
Az ülőhelyek előre kiosztásra kerülnek, hogy az utasok között legyen szabad ülőhely, a társadalmi távolság protokolljának megfelelően. A repatriációs repülések esetében azonban nem mindig van lehetőség a megüresedett helyek blokkolására, hiszen a prioritás az, hogy minél több családot újra egyesítsenek, és minél több külföldön rekedt állampolgárt hazahozzanak ebben a nehéz időszakban.
Csökkent interakció a fedélzeti szolgáltatás során
A KLM utasainak és alkalmazottainak biztonsága érdekében tett másik különleges intézkedés a személyzet és az utasok közötti interakció és közvetlen kapcsolat minimalizálása a fedélzeti étkeztetés során. Ezzel összefüggésben a fedélzeti szolgáltatás adaptálása, a vendéglátás egyszerűsítése, a termékek speciális dobozokban történő kiszolgálása.
Higiénia a fedélzeten
A repülés során a teljes személyzet maszkot és védőkesztyűt visel, és további higiéniai termékek is vannak a fedélzeten, például kézfertőtlenítő. A KLM repülőgépeket kiterjedt tisztítási és fertőtlenítési folyamatoknak vetik alá megfelelő tisztítószerek segítségével, a repülőgép fedélzetén lévő levegő szárazabb és gyorsan frissül a rendkívül hatékony szűrőkkel, amelyek eltávolítják a potenciálisan káros részecskéket és vírusokat.
Emellett a KLM legénységének beosztását úgy alakították ki, hogy a lehető legkevesebb időt töltsenek a megállókban, megfelelő védőfelszereléssel látják el őket, illetve az egyik illemhelyet kizárólag nekik szánják repülés közben.
További higiéniai intézkedések beszállás előtt és után
A járvány idején a további erőfeszítések nem csak a repülések során a biztonságra és a fokozott higiéniai intézkedésekre összpontosulnak, hanem a teljes bejelentkezési, beszállási, átszállási és kiszállási folyamatra is.
Az ajánlott szociális távolságot lehetőség szerint betartják, az egyén által betartandó biztonsági intézkedésekre folyamatosan emlékeztetnek, egy sor szolgáltatás betéti vagy bankkártyás fizetését könnyítették meg.
Ugyanakkor kisebb csoportokban adaptált beszállási folyamatokat alakítottak ki, és számos járaton utasszűrést végeznek.
Megelőző intézkedések és az utasok átvizsgálása a repülőtéren
Több állam kormánya a közelmúltban kötelezte a légitársaságokat, hogy beszállás előtt minden utason egészségügyi vizsgálatot végezzenek. Az Amszterdamból Kanadába, Szingapúrba és Dél-Koreába induló járatok esetében az utasok ezen a kiegészítő ellenőrzésen esnek át. Ellenőrizze a hőmérsékletet távolvasó hőmérőkkel. A bejelentkezést a KLM földi személyzete végzi a KLM Health Services és a Schiphol repülőtér egészségügyi személyzetével együttműködve.
Április 17-től a KLM arra kéri az amszterdami Schiphol repülőtérről nagy kockázatú úticélokról induló utasokat, hogy töltsenek ki egy űrlapot egészségi állapotukra vonatkozó kérdésekkel, és megtagadhatják tőlük a beszállást, ha a válaszok gyanút vetnek fel a környezetében élők biztonságával kapcsolatban.