A COVID-válság kezdete óta az Air France mindent megtesz azért, hogy segítse ügyfeleit, lehetővé téve számukra, hogy könnyen ellenőrizhessék a célország hatóságai által kért egészségügyi dokumentumokat. Ez az információ valós időben frissül az oldalon airfrance.traveldoc.aero.
Az Air France elindítja a Ready to Fly platformot az utazási okmányok ellenőrzésére és a beszállási folyamat egyszerűsítésére.
Néhány nappal az indulás előtt a (jogosult járatokon) utazó ügyfelek e-mailt kapnak, amelyben felkérik őket, hogy töltsék fel egészségügyi dokumentumaikat az Air France online platformjára. Ezt követően ezeket a dokumentumokat ellenőrzik, és ha hiánytalanok és helyesek, megerősítő üzenetet küldenek az ügyfélnek. A kiállított beszállókártyákon ezután a „Ready to Fly” felirat szerepel, így az Air France csapatai gyorsan feldolgozhatják azokat a repülőtéren az indulás napján.
Ha egy dokumentum hiányzik vagy hiányos, az ügyfelek értesítő üzenetet kapnak, amelyben felkérik őket, hogy a hiányzó dokumentumokat töltsék fel a platformra, vagy mutassák be a repülőtéren az utazás napján.
A „Ready to Fly” funkcióval a légitársaság egy lépéssel tovább lép, és bizonyosságot ad ügyfeleinek arról, hogy a repülőtérre érkezés előtt tudják, hogy az utazáshoz szükséges összes egészségügyi dokumentummal rendelkeznek.
A „Ready to Fly” funkcióval az Air France nyugodt indulást biztosít ügyfeleinek az utazáshoz, tudván, hogy minden szükséges dokumentummal rendelkeznek. Ez az ingyenes és választható szolgáltatás az egymást követő ellenőrzések kiiktatásával az ügyfelek zökkenőmentes átjutását is biztosítja a repülőtéren. A júniusban sikeresen tesztelt "Ready to Fly" július 17-től lesz elérhető a Párizsból Korzikára és a francia szigetekre tartó járatokon, majd fokozatosan bevezetik egyre több célállomásra.
Az Air France 81 szezonális útvonalat üzemeltet, köztük 23 új útvonalat - a rendes menetrend mellett. Több mint 40 belföldi nyári útvonalat szolgálnak ki. Korzika szigetére közvetlen járatok indulnak Párizsból, Bordeaux-ból, Caenből, Lille-ből, Lyonból, Pau-ból, Rennes-ből, Strasbourgból és Nantes-ból.
Európában új útvonalak indulnak olyan szabadidős célpontokba, mint Görögország, Portugália, Spanyolország és Olaszország, Párizsból és a francia régiókból indulva. Összességében 2019 nyarához képest az Air France csaknem 80%-kal növeli kapacitását Görögországba, és csaknem 25%-kal Portugáliába.