A KLM elindította a Meet & Seat szolgáltatást amelyen keresztül kiválaszthatja székszomszédját. A Meet & Seat szolgáltatást kifejezetten az interkontinentális járatokra tervezték, hogy az utasok a közösségi oldalakon a preferenciáik szerint választhassák ki ülőhelyszomszédjukat.
A jegy megvásárlása után az oldalon Facebook vagy LinkedIn profiloddal tudsz bejelentkezni Kezelje a foglalásomat a megosztott személyes adatok kiválasztásához és a többi utazó fiókjának megtekintéséhez. A speciálisan erre a célra kialakított felületen az utasok preferenciáinak figyelembevételével választhatja ki az ülőhelyét annak megfelelően, hogy melyik utas mellett szeretne ülni. Kiválaszthat egy adott személyt a profilképe, az anyanyelve, a zenei ízlése vagy a főiskola alapján.
A szolgáltatás ingyenes, és a repülés előtt 90 nappal, de legalább 48 órával aktiválható. A Meet & Seat elérhető a KLM Amsterdam - New York, San Francisco, Sao Paolo útvonalakon, de a lista még bővülni fog.