2012 decembere óta az Air Moldova Helpdesk és Call Center szolgáltatása non-stop kommunikációt biztosít az ügyfelekkel.
Az utasok és ügyfelek bármikor felvehetik a kapcsolatot az Air Moldova képviselőivel, hogy bármilyen információt kérjenek a légi közlekedési szolgáltatásokkal és a jegyfoglalással kapcsolatban.
A versenyekkel, jegyekkel, feltételekkel és szabályzattal kapcsolatos információk, szükséges dokumentumok, egyedi igények az alábbi elérhetőségeken szerezhetők be:
Helpdesk szolgáltatás (információk és magyarázatok):
tel .: + 373 22 57 65 45
email: [e-mail védett]
Jegyfoglalás:
tel .: + 373 22 830 830
email: [e-mail védett]
Ezen kívül az Air Moldova utasai igénybe vehetik az „Útvonal állapotáról szóló SMS értesítés” szolgáltatást is. A szolgáltatás során az utasokat SMS-ben értesítjük a járat aktuális állapotáról. Csak késés vagy lemondás esetén küldünk értesítést. A szolgáltatás INGYENES.