A Southwest Airlines lemond a túlfoglalásról
Nem meglepő, hogy a légitársaságok és a szálláshelyek túlfoglalnak!
Mi a túlfoglalás? A légitársaságok, szállásegységek, de a koncertszervezők is szokásuk, hogy több jegyet adnak el, mint amennyi férőhely van. Ha a kereskedelmi repülésre gondolunk, akkor az emberek kis százaléka nem jelenik meg a beszálláskor, és a kereskedelmi üzemeltetők sem akarnak üres helyekkel maradni a repülőgépeken.
Nincs túlfoglalás a Southwest Airlinesnál
Sajnos a túlfoglalásnak két előnye van a légi fuvarozó számára. Vannak olyan helyzetek, amikor minden utas megjelenik a beszálláskor, beleértve azokat is, amelyek "foglalásnak" minősülnek. Ilyen helyzetekben a légitársaságnak gépet kell cserélnie, és nagyobb kapacitású gépet kell bevezetnie, hogy mindegyiket el lehessen szállítani. Ugyanakkor fennáll annak a veszélye, hogy # tartalék # más járatokon átirányítható. A cég imázsát mindenesetre érinti.
Az Egyesült Államokban történt incidenst követően az, amelyben egy utast kirángattak a repülőgépből Republic Airways (a United Airlines leányvállalata), A Southwest Airlines úgy döntött, hogy nem foglal túl.
Gary KellyA Southwest Airlines elnök-vezérigazgatója azt mondta, hogy ideje leállítani a túlfoglalást. Egyes számítások szerint a vállalatra gyakorolt gazdasági hatás nagyon csekély lesz.
Lehet, hogy ez egy imázs állítás, de ugyanakkor vészharangot kongat arról a technikáról, hogy több jegyet adnak el, mint amennyi szabad hely.
Reméljük, hogy nem fogunk több olyan kellemetlen helyzetet látni, mint a United Airlines. Igaz, ritkán adódhatnak olyan helyzetek, amikor egy bizonyos kapacitású repülőgép már nem elérhető, és a légitársaság lecseréli egy kisebb kapacitású repülőgépre. De reméljük, hogy ezek a pillanatok a lehető legritkábbak lesznek. Az okozott kellemetlenségért anyagi kártérítést is kell fizetni.