A Wizz Air, Közép- és Kelet-Európa legnagyobb légitársasága ma bejelentette, hogy a Moldovai Köztársaságba tartó és onnan induló valamennyi külső járatra bevezetett utazási korlátozások kiterjesztése miatt a társaság meghosszabbítja valamennyi járatának felfüggesztését a Moldovai Köztársaságba tartó és onnan induló járataira. Moldova. a Moldovai Köztársaságból június 14-ig bezárólag.
A repülés felfüggesztésével érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan e-mailben értesítjük, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak. Az ügyfelek automatikusan megkapják az ügyfélszámlát WIZZ az utazás értékének 120%-a, amely a következő 24 hónapban felhasználható Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására.
Az utasok választhatják a pénz visszafizetését - ami hosszabb ideig tart -, és külön e-mailben kapnak tájékoztatást a banki átutaláshoz vagy bankkártyára utaláshoz szükséges lépésekről. Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100%-át kaphatják meg. Azok az utasok, akik utazási irodákon keresztül foglaltak – beleértve az online utazási irodákat –, vegyék fel a kapcsolatot azzal az ügynökséggel, ahol a jegyeiket vásárolták.
A Wizz Air elnézést kér az ügyfelek utazási korlátozásai által okozott kellemetlenségekért, és gondoskodik arról, hogy az utasok és a személyzet biztonsága és jóléte továbbra is a társaság legfőbb prioritása maradjon.