2020 egy csomagban érkezett a Covid-19 világjárvány. Ez pedig a világ kormányai által bevezetett utazási korlátozásokhoz vezetett. Világviszonylatban voltak és vannak feszültséges pillanatok, amikor az iparágak blokkoltak, több százezer embert bocsátottak el, emberek millióit érintik közvetlenül és közvetve a hatóságok által bevezetett utazási korlátozások.
Voltak idők, amikor vége 17 000 repülőgépet vettek őrizetbe a földön, és több száz légitársaság ideiglenesen felfüggesztette működését. Alkalmazottak százezrei veszítették el állásukat vagy távoznak. Utasok milliói voltak kénytelenek lemondani utazásaikat, és pénzük a légitársaságoknál és utazási irodákban ragadt.
Az érintett vállalatok közé tartozik a Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines és Brussels Airlines).
A Lufthansa csoport közleménye szerint ezt megtudtam A visszatérítési kérelmek 92%-a megoldódott, amelyeket 6 első 2020 hónapjában regisztráltak. Ugyanakkor a Lufthansa-csoport vállalatai fizettek 2.3 milliárd eurót a törölt járatok által érintett utasoknak.
A Lufthansa Csoport azt ígéri, hogy június végéig minden kérelmet megoldanak június végéig. Ez további 8%-ot jelent. A Lufthansa csoport vállalatai azonban továbbra is kapnak visszatérítési kérelmeket a törölt vagy korlátozott járatokra vonatkozóan július-augusztusban.
Pénzt kell behajtania a Lufthansa csoport légitársaságaitól?