Koronavírus: A Blue Air minden olaszországi járatát törölte. Választható lehetőségek!
Blue Air törli az Olaszországba tartó és onnan induló járatokat. A határozatot 09. március 2020-én 12:00 órától 23. március 2020-án 12:00 óráig kell alkalmazni. A Blue Air összhangban van a román hatóságok azon döntésével, hogy a COVID-19 terjedésével összefüggésben felfüggesztik a járatokat.
Minden, az intézkedéssel érintett utast, aki a foglalási rendszerben teljes és pontos elérhetőségét megadta, a Blue Air Ügyfélszolgálati osztálya SMS-ben és e-mailben tájékoztatja a választható lehetőségekről:
A Blue Air minden olaszországi járatát törölte
• az utazás dátumának és/vagy útvonalának ingyenes módosításának lehetősége, bármelyik járatunkra (olaszországi úti cél esetén az új választott utazási dátum csak 23. március 2020. 12:00 után lehet);
• jegyérték jóváírás (voucher) formájában, amely a cégünktől vásárolt jövőbeni jegyek/szolgáltatások költségcsökkentéseként használható fel;
• a törölt repülési szakasz vagy a jegyekért kifizetett teljes összeg visszatérítése.
Minden foglalásnál nagyon fontos, hogy hiánytalanul és helyesen adja meg elérhetőségeit, hogy a menetrend változása esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Ha legalább 24 órája van a menetrend szerinti repülési dátumig, a Blue Air fiókjában frissítheti elérhetőségeit.
További információért forduljon a Blue Airhez a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével cég honlapja vagy hívja a Call Centert:
• Hívás Romániából: 0318 210 120 (H-H: 08:00-22:00);
• Hívás Olaszországból: 895 895 1144 (0.5490 € / perc + 0.3050 € / hívás (vezetékes); 0.732 € / perc + 0.1575 € / hívás (TIM, Vodafone); 0.732 € / perc + 0.1525 €, / hívás H3G));