A Brussels Airlines bejelentette, hogy a jogosult utasok hamarosan otthon is ellenőrizhetik COVID-19-dokumentumaikat, hogy elkerüljék a repülőtéren való várakozást.
A Brussels Airlines sajtóközleménye szerint a légitársaság mától, augusztus 18-tól lehetővé teszi a Franciaországba, Portugáliába, Spanyolországba és Görögországba utazó utasok számára, hogy távolról ellenőrizhessék egészségügyi okmányaikat.
Ezzel az új szolgáltatással a Brussels Airlines célja, hogy megkönnyítse, elérhetőbbé tegye az utazási folyamatot, valamint korlátozza a repülőtéren a COVID-19 dokumentum ellenőrzésére várakozók számát.
„Ezzel az új szolgáltatással a légitársaság szeretné megkönnyíteni és elérhetőbbé tenni az utazást, és korlátozni kívánja a sorban állást a reptéri check-in pultoknál. Azok az utasok, akik jogosultak az otthoni okmányellenőrzésre, 6, 3 és 1 nappal az indulás előtt értesítő e-mailben kapnak meghívót dokumentumaik feltöltésére. – derül ki a Brussels Airlines közleményéből.
A szükséges dokumentumok feltöltése után egy titkosított e-mailt küldünk a Lufthansa csoport központjába, majd a dokumentumokat ellenőrizzük. Amint a dokumentumokat jóváhagyták, az utas visszaigazoló e-mailt kap, és befejezheti az online bejelentkezést.
Ha azonban egy okmány hiányzik vagy hiányzik az úti okmányok, vagy feltöltésre került, de nem felel meg a követelményeknek, a rendszer tájékoztatja az utasokat, és kéri a hiányzó vagy hibás okmányok betöltését. Felhívták a figyelmet arra, hogy ha ez megtörténik, az utasok nem tudják befejezni az online bejelentkezési eljárást.
„Ha hiányoznak a dokumentumok, vagy a feltöltött dokumentumok nem felelnek meg a szabályoknak, a központ tájékoztatja az utast, és kéri a hiányzó dokumentumok betöltését. Ebben az esetben az utas nem tudja használni az online check-in szolgáltatást." – tette hozzá a Brussels Airlines.