HIVATALOS: A Wizz Air felfüggeszti járatait Romániából Svédországba, Portugáliába, Izraelbe és az Egyesült Arab Emírségekbe

A Wizz Air bejelentette, hogy a román hatóságok által elrendelt utazási korlátozások miatt, felfüggeszti az összes útvonalat Románia és Svédország, Portugália, Izrael és az Egyesült Arab Emírségek között július 31-ig bezárólag.

Ugyanakkor az osztrák hatóságok által elrendelt korlátozások miatt felfüggesztik a Románia és Ausztria közötti járatokat ugyanazon időpontig.

A Wizz Air felfüggesztette járatait:

Bucureşti Lisszabonba, Stockholmba, Malmöbe, Tel-Avivba és Abu-Dzabiba;
Kolozsvár Malmöbe és Tel-Avivba;
Iaşi Tel Avivba;

A repülés felfüggesztésével érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan e-mailben értesítjük, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak. Az ügyfelek automatikusan megkapják az utazásért kifizetett érték 120%-át a WIZZ ügyfélszámláján, amely a következő 24 hónapban felhasználható Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására.

Az utasok dönthetnek úgy, hogy visszatérítést kapnak - ami tovább tart - és a banki átutaláshoz vagy bankkártyára utaláshoz szükséges lépésekről külön emailben kap tájékoztatást. Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100%-át kaphatják meg. Azok az utasok, akik utazási irodákon keresztül foglaltak – beleértve az online utazási irodákat –, vegyék fel a kapcsolatot azzal az ügynökséggel, ahol a jegyeiket vásárolták.

A Wizz Air elnézést kér az ügyfelek utazási korlátozásai által okozott kellemetlenségekért, és gondoskodik arról, hogy az utasok és a személyzet biztonsága és jóléte továbbra is a társaság legfőbb prioritása maradjon.