A Wizz Air felfüggeszti az összes járatát Romániából Nagy-Britanniába, Svájcba és Hollandiába

A Wizz Air ma bejelentette, hogy április 5-től felfüggeszti járatait Románia és az Egyesült Királyság, Svájc és Hollandia között. A határozat április 18-ig érvényes.

Az intézkedéseket az okozza a román hatóságok által az összes romániai járatra bevezetett új utazási korlátozások ezeknek az országoknak a Covid-19 világjárvány korlátozása érdekében.

Ugyanakkor a romániai, de az európai korlátozások miatt a Belgiumba, Ausztriába, Spanyolországba, Franciaországba és Németországba irányuló útvonalak április 30-ig felfüggesztve maradnak.

A repülés felfüggesztésével érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan e-mailben értesítjük, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak.

Az ügyfelek automatikusan megkapják az utazásért kifizetett érték 120%-át a WIZZ ügyfélszámláján, amely a következő 24 hónapban felhasználható Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására. Az utasok választhatják a pénz visszafizetését - ami hosszabb ideig tart -, és külön e-mailben kapnak tájékoztatást a banki átutaláshoz vagy bankkártyára utaláshoz szükséges lépésekről.

Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100%-át kaphatják meg. Azok az utasok, akik utazási irodákon keresztül foglaltak – beleértve az online utazási irodákat –, vegyék fel a kapcsolatot azzal az ügynökséggel, ahol a jegyeiket vásárolták.

A Wizz Air elnézést kér az ügyfelek utazási korlátozásai által okozott kellemetlenségekért, és gondoskodik arról, hogy az utasok és a személyzet biztonsága és jóléte továbbra is a társaság legfőbb prioritása maradjon.