A Wizz Air felfüggeszti az összes Romániából Franciaországba és Németországba tartó járatát

A Wizz Air 25. március 2020-től, helyi idő szerint 23.00 órától felfüggeszti az összes Romániából Franciaországba és Németországba tartó járatát. A tilalom április 8-ig lesz érvényben. Az intézkedést a román hatóságok által a koronavírus-járvány visszaszorítására tett erőfeszítések részeként az ország között közlekedő kereskedelmi járatokra bevezetett korlátozások okozzák.

A repülés felfüggesztésével érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan e-mailben értesítjük, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak.

A Wizz Air felfüggesztette járatait Franciaországba és Németországba

Az ügyfelek az utazásért kifizetett érték 120%-át automatikusan megkapják a WIZZ ügyfélszámláján, amelyet a következő 24 hónapban Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására használhatnak fel. Az utasok választhatják a pénz visszafizetését - ami hosszabb ideig tart -, és külön e-mailben kapnak tájékoztatást a banki átutaláshoz vagy bankkártyára utaláshoz szükséges lépésekről.

Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100%-át kaphatják meg. Azok az utasok, akik utazási irodákon keresztül foglaltak – beleértve az online utazási irodákat –, vegyék fel a kapcsolatot azzal az ügynökséggel, ahol a jegyeiket vásárolták.

A Wizz Air elnézést kér a kellemetlenségekért, amelyeket ezek az utazási korlátozások okozhatnak az ügyfeleknek, és biztosítja őket, hogy az utasok és a személyzet biztonsága és jóléte továbbra is a társaság legfőbb prioritása marad.